一聲令下，他接下任務(wù)，牽頭組成工作組，負(fù)責(zé)華驛酒店隔離點的疫情防控工作。

二話不說，馬上行動，他挑選精兵強(qiáng)將組建團(tuán)隊。

他就是寧晉縣賈家口鎮(zhèn)華驛酒店工作組負(fù)責(zé)人，九三學(xué)社社員、寧晉縣賈家口鎮(zhèn)人大副主席張徐嘉。

沒有任何猶豫，來自醫(yī)療、應(yīng)急、后勤、安保、執(zhí)法等多個領(lǐng)域的成員，以最快的速度到達(dá)隔離點，以最快的行動開展工作。

摸清底數(shù)建臺賬

這里整體情況怎么樣？

還好，隔離人員構(gòu)成清晰，全都是在清河縣中醫(yī)院就診病人和陪護(hù)人員。

但病有輕重、是否感染是否密接各有不同。工作組確定一個基本的原則：精準(zhǔn)防疫，決不能搞一刀切。

他們細(xì)化人員類別，按照危重、普通、一般、特殊等四類群體分類建立臺賬，在日常管理和服務(wù)中分類施策。

措施有力保安全

防疫，人員安全最重要。

工作組除隱患、保物資、嚴(yán)制度，確保隔離點一切人員安全。既讓隔離人員放心，又讓工作人員放心。

集中在隔離點，大家最關(guān)心的是什么？工作組認(rèn)為，是最基本的安全，包括安全的環(huán)境、安全的硬件設(shè)施、安全的防護(hù)裝備。

于是，工作組第一時間強(qiáng)化“三區(qū)兩通道”建設(shè)，在各區(qū)之間設(shè)立有效的物理隔斷及明確標(biāo)識；第一時間關(guān)閉酒店中央空調(diào)主機(jī)，封閉房間中央空調(diào)和排風(fēng)扇按鈕，消除了感染隱患；第一時間高標(biāo)準(zhǔn)配備防護(hù)服、N95口罩、外科手套、鞋套、消毒液等各項疫情防控所需物資，讓工作人員沒有后顧之憂。

有了這些還不夠，工作組還把嚴(yán)格執(zhí)行制度、嚴(yán)格開展培訓(xùn)作為安全的重要保障。除了完善各項防疫制度和應(yīng)急預(yù)案，更是把對工作人員的強(qiáng)化培訓(xùn)落到了實處，每天下午進(jìn)行專題培訓(xùn)，內(nèi)容涉及防疫的方方面面，包括人員防護(hù)、消殺、核酸采集、應(yīng)急處置、醫(yī)廢收集等等。

人文關(guān)懷暖人心

很多人說，隔離給人帶來的最大問題是焦慮。

怎么才能讓隔離人員不焦慮或者減少焦慮？工作組認(rèn)為，必須要加強(qiáng)人文關(guān)懷，開展個性化服務(wù)。

于是，他們因人、因情、因需而動，做好暖心、安心、放心的各項服務(wù)工作。

在后勤保障方面，針對不同類別的隔離人員，高標(biāo)準(zhǔn)按照科學(xué)配餐、營養(yǎng)配餐的要求供應(yīng)飯菜和水果，每日不重樣，保證隔離人員吃飽又吃好，減輕其焦慮、恐慌心理；同時主動聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)大型商超對接隔離人員，滿足其他日常生活用品的需求。

在醫(yī)療保障方面，針對普通病癥，隔離點醫(yī)務(wù)團(tuán)隊第一時間上門進(jìn)行診治處理，并主動聯(lián)系轄區(qū)藥房對接隔離人員，滿足其購藥需求；對危重癥群體，積極聯(lián)系上級部門協(xié)調(diào)將其轉(zhuǎn)運(yùn)到相關(guān)醫(yī)療部門接受更好的治療。

在特殊人群服務(wù)方面，對于不會使用微信等互聯(lián)網(wǎng)工具的老人，主動通過電話與其進(jìn)行聯(lián)系，安撫其情緒，對于未攜帶充電器導(dǎo)致與家人聯(lián)系中斷的老人，工作人員王朋主動為其購買充電器，確保其與家人聯(lián)系暢通；對于剛生產(chǎn)不久的產(chǎn)婦和新生兒，主動為其聯(lián)系相關(guān)商戶購買母嬰用品以及雞湯、豬蹄湯等各類營養(yǎng)餐，并由工作人員專程配送上門，保障產(chǎn)婦和新生兒營養(yǎng)需求。

細(xì)節(jié)彰顯關(guān)懷，服務(wù)溫暖人心。張徐嘉帶領(lǐng)的華驛隔離點工作組，通力配合、共同努力，出色完成了隔離點的各項任務(wù)，讓隔離人員更安心，讓其家人更放心，受到了隔離人員的廣泛好評，踐行了九三人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（張徐嘉、石愛民）