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王旭東:以民為本化解醫(yī)療信任危機


全國政協(xié)委員、九三學(xué)社社員王旭東在政協(xié)十屆四次會議大會書面發(fā)言中說,近年來,醫(yī)療領(lǐng)域的諸多問題成了社會熱點。在經(jīng)濟發(fā)展過程中,社會在某個時段矛盾凸現(xiàn)的現(xiàn)象并不奇怪,黨和政府也從多方面做出努力,盡力緩解沖突,諸如建立平價醫(yī)院、抑制教育亂收費,力圖為建設(shè)和諧社會營造良好的氛圍。然而這些舉措收效并不顯著。有學(xué)者認(rèn)為,目前我國人民對醫(yī)院、醫(yī)師的信任度降到了歷史的最低點。機制決定模式。目前我國醫(yī)藥行業(yè)的運行機制是一個病態(tài)模式。模式形成了,被慣性推動著,不合理行為就不可避免。所以,全國上下人人都看到存在的問題,也無數(shù)次提出過解決問題的建議,可是問題依然得不到有效的解決,這正是機制缺陷的必然反應(yīng)。

發(fā)言認(rèn)為,最艱難的變革就是體制的變革。我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的問題,根本就在于政府的權(quán)力過大、過于集中,缺少合理利用有限資源的能力。財政投入的比例和數(shù)量,國家有通盤考慮,如何合理利用有限的投入是衛(wèi)生管理部門的責(zé)任。醫(yī)藥衛(wèi)生市場化的導(dǎo)向,決定了我國醫(yī)療機制的缺陷,市場化導(dǎo)致逐利行為,醫(yī)療機構(gòu)必然要以利益最大化的欲望來追求政府投入。按照這種機制,政府再多再大的投入,也無法滿足人性對利益的追求,也趕不上獲取利益后對高速增長、盲目擴張的追求,其結(jié)果必然是政府投入的比例越來越小。調(diào)查顯示:某醫(yī)院2002年營業(yè)收入4億元,財政撥款的6000萬占總收入的15%;2004年撥款加大到9000萬,提高了50%,但該院的營業(yè)收入?yún)s達到了10億元。政府補償在總收入中盡管提高了50%,但占醫(yī)院總收入的比例卻下降到了9%。

發(fā)言說,當(dāng)前財政對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的補償機制,促使市場化的勢力越發(fā)強大,其惡果也越來越明晰。所謂“天價醫(yī)療”事件,已經(jīng)將醫(yī)患關(guān)系降到了歷史冰點。人們對負(fù)面事件的敏感和興趣,加上媒體的過度炒作,掩蓋了千千萬萬勤勤懇懇、嘔心瀝血、全心全意為人民工作的醫(yī)務(wù)工作者的巨大貢獻。長時間的放大效應(yīng),形成意識積淀,其后果難以估量?!“l(fā)言指出了醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在的主要問題。一是道德的滑坡不是短短幾年可以修復(fù)的。醫(yī)者,仁術(shù)。如果讓逐利行為成為醫(yī)院和醫(yī)生的思維定勢,臨床醫(yī)療的行為習(xí)慣也必將變成以“賺錢”為先導(dǎo)。那時,中國的優(yōu)秀醫(yī)療道德就會徹底毀滅。要想重建,至少需要幾十年時間。二是政府的監(jiān)管能力越來越弱。政府投入的幅度無論怎樣增加,也無法滿足醫(yī)院膨脹的欲望。但這僅僅是經(jīng)濟上的無底洞。更重要的是,醫(yī)院大量的錢是自己賺的,他們有權(quán)利用這些“市場”上賺來的錢去擴張、分配、壯大。政府無能力也無理由對這些行為進行干涉,這就導(dǎo)致了惡性循環(huán):給了錢挨罵,挨了罵氣短,短了氣哪有理去管?政府用納稅人的錢給自己挖掘出一個困住自己的陷阱。再有,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),我國醫(yī)院職工月平均收入最低的只有100多元,最高的達到5000元~7000元,差距達50多倍。對這種貧富不均的現(xiàn)象,政府可以說是束手無策。三是致使優(yōu)秀文化和優(yōu)秀技術(shù)失傳和衰亡。我國中醫(yī)藥歷來以廉、簡、便、效著稱于世。但是在市場化主導(dǎo)下,什么技術(shù)賺錢就發(fā)展什么技術(shù)。手法接骨雖然世界聞名,但收費低廉,恢復(fù)太快,現(xiàn)在沒人使用;手術(shù)接骨賺錢多,當(dāng)然就不用“手法”而用“手術(shù)”來接骨。望、聞、問、切,視、觸、扣、聽的診斷方法哪有CT、核磁共振賺錢?所以現(xiàn)在有幾個學(xué)生肯下苦功練習(xí)醫(yī)學(xué)基本功?很多年輕醫(yī)生離開儀器就不會看病。一服方子幾塊錢的中醫(yī)大夫,因完不成經(jīng)濟指標(biāo)而遭受冷遇……,這些損失豈是區(qū)區(qū)錢財所能衡量的?

發(fā)言分析了產(chǎn)生這些問題的原因。一是制度設(shè)計上的缺陷。無論何種形式的醫(yī)療機構(gòu),從來都是公益性事業(yè),我國的醫(yī)療制度設(shè)計,對當(dāng)前世界多元化態(tài)勢沒有充分的認(rèn)識,更沒有應(yīng)對策略。從現(xiàn)實來看,目前沒有一家醫(yī)院不在追求利益最大化,導(dǎo)致同質(zhì)化的惡性競爭。而我國政府的醫(yī)療管理制度更不科學(xué),政府掌管著幾乎所有的資源,自己給自己定位成一個“掌管鑰匙的管家婆”角色。這種機制,一旦出現(xiàn)問題便是死癥,因為再無人能約束和改變政府的決策和行為。二是指導(dǎo)思想上的錯誤認(rèn)識。無論政府如何回避,市場化方向一直是醫(yī)療改革中一以貫之的主導(dǎo)思想,這必然讓經(jīng)營者或管理者去努力追求短期回報,而短期回報恰恰是損毀公益事業(yè)的最大殺手。三是財政責(zé)任上的刻意逃避。20年的醫(yī)療體制改革過程,政府的總體傾向就是逐漸減少對醫(yī)療福利保障的財政責(zé)任。例如,取消或部分取消了免費醫(yī)療待遇,減少了公共醫(yī)療衛(wèi)生的財政支持力度。在全社會衛(wèi)生總費用構(gòu)成中,政府投入所占比例逐年下降。衛(wèi)生事業(yè)費占財政總支出的份額由1980年的2.4%下降到2000年的1.71%,1990年衛(wèi)生總費用的投入中有25%由政府投入,到1995年已經(jīng)下降到了17%。

針對上述問題,發(fā)言提出三點建議。第一,政府職能的改變。政府要將自己從管家婆的位置脫身出來,只承擔(dān)決策者和監(jiān)管者的責(zé)任,該放權(quán)的徹底放權(quán),該監(jiān)管的嚴(yán)格監(jiān)管。發(fā)達國家的經(jīng)驗值得借鑒:權(quán)力下放,政府嚴(yán)管掌握權(quán)力的機關(guān)。例如:醫(yī)師資質(zhì)認(rèn)定由學(xué)術(shù)部門掌握,醫(yī)師道德由醫(yī)療道德委員會等機構(gòu)掌管,醫(yī)藥費用報銷由物價部門或保險公司決定。政府再分別以法律、制度、商業(yè)等手段嚴(yán)管這些部門,一旦違制,嚴(yán)懲不貸。第二,徹底改變醫(yī)療市場化導(dǎo)向,或者還市場化本來面目。西方的醫(yī)療市場化,指的是用市場化的運作,優(yōu)化醫(yī)療資源和醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費的運用,如保險公司審定醫(yī)師的醫(yī)療行為并核發(fā)報銷數(shù)額,由于保險公司是商業(yè)運作,必然會控制醫(yī)生的違規(guī)行為以保護自身利益。而不是像目前把病人當(dāng)商品或者當(dāng)作生產(chǎn)資料。第三,制度建設(shè)和法規(guī)建設(shè)。各級衛(wèi)生行政部門首先要糾正政策上的偏差,要將建立符合我國國情的醫(yī)療管理機制、補償機制落實在法律上、制度上,并且形成全方位的機制。例如在市民階層建立“健康課堂”制度,教給市民判定醫(yī)學(xué)行為、選擇醫(yī)療機構(gòu)、判斷合理服務(wù)等方面的知識;在法律層面,設(shè)立或健全相關(guān)懲戒性法規(guī),明確回扣、不當(dāng)?shù)美?、醫(yī)療資源浪費的界限,違規(guī)者給予相應(yīng)的懲治。將體制性的內(nèi)容用法律形式固定下來,如醫(yī)生資質(zhì)認(rèn)定由哪些部門執(zhí)行,物價部門、保險公司的責(zé)、權(quán)、利,違規(guī)的處罰;表彰和獎勵優(yōu)秀醫(yī)療行為,對有能力使患者既看好病、又少花錢的醫(yī)務(wù)人員,不但不能以經(jīng)濟效益低來約束,反而要給予表彰。