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【上海抗疫故事】一個社區(qū)抗疫志愿者的自述


2月初的一天,我作為寶山區(qū)體育局支援高境鎮(zhèn)社區(qū)的抗疫志愿者上崗了。我惡補(bǔ)了外出防護(hù)的常識,忐忑出家門,車駛過吳淞大橋和逸仙路高架,空蕩蕩的馬路讓人心里發(fā)慌。

到了高境鎮(zhèn)后,鎮(zhèn)政府召開了簡單的歡迎會。與其他小伙伴守在社區(qū)門口做測溫的“門神”不同,我就在鎮(zhèn)政府里配合投促中心工作。

忙碌的工作人員沒有時間介紹基本情況,好在有“度娘”,我通過搜索快速了解了高境鎮(zhèn)的園區(qū)和商務(wù)樓宇等情況,以及疫情期間各單位的應(yīng)對。此外,我還拿到一份文件,是某職能部門關(guān)于行業(yè)復(fù)工的統(tǒng)計上報通知。腦海里清晰浮現(xiàn)的是非典時期手工填寫和傳真上報的零報告。研究了文件,暗暗叫苦,用word做表要匯總還要根據(jù)商貿(mào)、餐飲、物流等行業(yè)做分類匯總。

緊鑼密鼓檢查

不等我理出頭緒,對商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查工作已緊鑼密鼓開始了。檢查主要分為聯(lián)絡(luò)菜場、超市等開業(yè)及保障情況,協(xié)調(diào)藥店的防疫物資供應(yīng)情況,抽查應(yīng)對有關(guān)市民舉報等突發(fā)情況。來到昔日熱鬧的萬達(dá)廣場,在超市門口,看到營業(yè)員檢查顧客戴口罩,測體溫。車庫入口的保安也做著同樣的工作。市民們行色匆匆,不交頭接耳,買好東西都走,全然沒有往常的悠閑。藥店大門緊閉,店員戴著口罩和手套開著小窗口接待顧客,墻上貼著口罩已售完,雙黃連已售完的告示。老百姓彼此間隔一米距離,有人長吁短嘆要買慢性病的藥。

園區(qū)和商務(wù)樓宇的排摸工作也同步展開,不管企業(yè)大小,我們無差別走訪,指導(dǎo)復(fù)工準(zhǔn)備,收集好的經(jīng)驗(yàn),了解存在的問題。還要根據(jù)市政府不得早于2月10日復(fù)工的規(guī)定,做好宣傳、指導(dǎo)和抽查。某天,上午我跑7家園區(qū),下午跑6家園區(qū),除了中午吃飯,回辦公室后都在整理走訪記錄,第一時間向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反饋口罩緊缺等問題。小伙伴驚訝地發(fā)現(xiàn)我們當(dāng)天微信運(yùn)動步數(shù)都超過了一萬步。說真的,我們四處奔波,內(nèi)心也時不時緊張。可當(dāng)看到居委會干部、小區(qū)保安白天晚上忙碌著,市民群眾被恐慌裹挾著,也就漸漸的不再害怕。投促中心的工作人員不停地說啊說,嗓子都嘶啞了。我主動沖在前面,輪換著問詢企業(yè)的防疫方案,抽查公共區(qū)域的消毒記錄等。

高手在民間,眾多企業(yè)實(shí)力演繹了高境鎮(zhèn)科創(chuàng)小鎮(zhèn)的內(nèi)涵。有的企業(yè)研發(fā)檢測盒,有的為復(fù)工避免人流聚集啟用身份證識別系統(tǒng),有的研發(fā)小程序刷臉申請口罩預(yù)約,有的開發(fā)智能門禁系統(tǒng),這些消息不僅需要及時反饋上去,也給我這個負(fù)責(zé)記錄匯總的工作人員滿滿的力量,“5+2”“白+黑”地投入更多熱情到工作中。

上海市民的自律也是眾所周知的。上崗第一天接到有家小超市被舉報不督促進(jìn)出人員戴口罩,我們反復(fù)抽查了三次,到后來外出看不到一個不戴口罩的人。就算在鎮(zhèn)政府辦公室、會議室里都戴口罩,食堂里更是“高考式”吃飯,一人一座。2月10日,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)克服重重困難,帶著5000只口罩去拜訪重點(diǎn)企業(yè)雪中送炭,也切實(shí)解決企業(yè)的憂與愁。

繼續(xù)堅持守護(hù)家園

小區(qū)門口出入的人越來越少,外賣和快遞越來越多,市民的耐心也越來越差。我收集到相關(guān)情況后,匯總后上報。鎮(zhèn)里適時開設(shè)了心理熱線,有專業(yè)的心理醫(yī)生值守,為疏導(dǎo)市民群眾焦慮和郁悶做了一件實(shí)事。

寒潮來襲,所有的工作人員和志愿者還堅守著自己的崗位,守護(hù)我們自己的家園。

我繼續(xù)每天用最快的速度熟悉情況,完成各種匯報材料和新聞稿,咬文嚼字、絞盡腦汁。表述“黨員帶頭上、群眾緊緊跟”,我用“發(fā)起動員令”;表述各園區(qū)在實(shí)施防疫措施上各展所長,用的是“擰緊螺絲釘”;有兩篇保民生、促復(fù)工的文章還被高境鎮(zhèn)微信公眾號采用,產(chǎn)生數(shù)千的閱讀量,有多位讀者留言互動,給我不小的成就感。

至于統(tǒng)計工作,初始六天經(jīng)歷了表格版式和樣式的四次巨變??上攵?,一線基層收集數(shù)據(jù)的單位更是叫苦連天。有次直接在電話里懟我,我忍著心里的委屈,也不敢拿人民日報評論文章《都什么時候,還填表抗疫》來安慰自己。我反復(fù)學(xué)習(xí)文件,幫助基層單位理解企業(yè)總?cè)藬?shù)和上崗總?cè)藬?shù)、未離滬人數(shù)和離滬人數(shù)等等統(tǒng)計口徑,在匯總時不厭其煩做好各種備注,讓做這項工作的人更理解工作意義,而不是為了應(yīng)付。沒想到,這居然和后面推出的各種顏色小區(qū)出入證和健康碼的作用不謀而合、異曲同工。

因?yàn)橐咔樾蝿輫?yán)峻,2月10日復(fù)工的比例不到一成,一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn),成為防疫攻堅戰(zhàn)的主旋律。各項工作都在有條不紊地推進(jìn)。各級政府推出各種扶持政策像春風(fēng)一樣吹進(jìn)人心。

溫度一點(diǎn)一點(diǎn)攀升,馬路上車越來越多,地鐵里人也越來越多。每天看確診疑似數(shù)據(jù),經(jīng)歷了一天之內(nèi)暴增,也經(jīng)歷了湖北以外連續(xù)十天無新增。我的心終于不再七上八下,繼續(xù)著每天緊張而有序的工作。

如果說醫(yī)護(hù)人員在病房和病毒近身肉搏是一線戰(zhàn)場,那么守護(hù)在社區(qū)和市民群眾共克時艱,守護(hù)園區(qū)幫助企業(yè)走上復(fù)工之路,這就是第二戰(zhàn)場。這個全國人民共同經(jīng)歷的寒冬終將過去,我們一定會迎來2020年鳥語花香的春天。

(九三學(xué)社寶山區(qū)委 鄔維玉 寶山區(qū)體育局群體科副主任科員、經(jīng)濟(jì)師,社市委體育專委會委員)