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“我們始終在這里”


青島九三學(xué)社社員王克的哮喘病今年又加重了。

2月12日,王克舉著手機與電話那頭的心理求助者通話快一個小時了,但依舊用略帶沙啞的嗓音安慰著,直到對方心情漸漸平復(fù)。

隨著新冠肺炎疫情發(fā)展,從病患、家屬、一線醫(yī)護人員到普通民眾,都承受著不容忽視的心理壓力。1月底,九三學(xué)社青島市委會動員具有專業(yè)知識和技能的社員投身抗擊疫情的社會心理援助工作中。

每天幾十個電話,就是幾十個挑戰(zhàn),大家永遠不知道下一個求助者的心情和故事,耐心、理性、樂觀,堅持再堅持,是心理熱線志愿者的日常。

“救死扶傷重要,心理危機干預(yù)同樣刻不容緩。”在青島市立醫(yī)院工作的九三學(xué)社社員王克有著多年的臨床心理工作經(jīng)驗,承擔著多家定點救治醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)培訓(xùn)工作,1月27日,王克組織開通了青島市首條針對新型冠狀病毒心理危機干預(yù)熱線,搭建起網(wǎng)上心理問診云平臺。她還主動通過視頻和電話給患者做心理疏導(dǎo),通過微信群為青島援助武漢醫(yī)療隊的一線醫(yī)護人員提供心理服務(wù)支持。

馮玉芳、鄭占杰、張少麗、王立濤、高安民、韓揚等九三學(xué)社社員平常擔負著山東半島地區(qū)精神疾病和心理疾病的預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)等任務(wù),他們也主動報名參與到免費心理援助熱線,并根據(jù)病人類型分門別類地制定疏導(dǎo)方案,進行心理疏導(dǎo)工作。

不僅僅是醫(yī)護人員,具有專業(yè)特長的九三學(xué)社社員也積極參與。李勤是國家注冊的心理咨詢師,她也主動參加到心理督導(dǎo)團隊,服務(wù)公益熱線。

慢慢地,越來越多的九三學(xué)社社員參與到心理危機干預(yù)工作中來,用耐心和執(zhí)著守護著一條條熱線。

“一刻也不能斷線,說不準哪個電話就關(guān)乎生命。”鄭占杰說,一天24小時,“我們始終在這里”。